19.6.07
有趣的推銷電話
電話推銷五花八門,你會如何對付?
電話錄音:「你.好.我.哋.係...」係邊個都好,正常人早已掛線。
酒店會籍:「老闆,Join我 哋 酒店做VIP吖,兩個人食飯,一位免費r㗎,而家仲送你五張現金券添呀!」你唔參加,下個月又會打嚟。
銀行:「你被我哋銀行挑選咗做特選客戶,想同你安排一個時間同你做一次免費嘅個人理財分析。」然後,職員會查找你的理財破綻然後推銷投資或保險產品,當然,如果你自認理財白痴,聽聽他們的意見也絕對不是壞事。
然而,以下這類推銷實在耐人尋味:
「你好呀我哋而家做緊一份問卷調查請問你支唔支持曾特首嘅施政呢?」電話一接通,你就被人這樣無厘頭的一口氣的問一句,你回答,他便連忙說唔該然後再問你四五條私人問題,包括你月入幾多,有無去旅行等。
事隔兩個月,電話再響起:「你好呀,恭喜你中獎呀,多謝你上次同我哋做咗一次民意調查,你只要上嚟我哋公司,就可以免費有兩張郵輪假期嘅船票㗎啦!」我經常懷疑,這類電話的始作俑者就是傳聞中硬銷旅遊套餐的旅遊展覽公司,聽說一上去,沒有人能全身而退。
另一個個案是這樣的:「你好呀請問你有冇聽過持續進修基金呢?而你又想唔想進修呢?只要向政府申請,每個人都可以有一萬蚊㗎!」再講多兩三句之後,「你有冇想學投資呢?嚟緊我哋會舉辦一個投資講座,主講嘅有....」原來係投資公司氹人開戶的推銷電話。
我很無聊,喜歡跟這些電話硬銷員玩一玩,例如反問他們:「做民意調查可以獎勵被訪者嘅咩?我讀新聞系嗰時啲講師唔畀我哋咁做個喎。」或「過咗成兩個月,我而家反對曾蔭權啦,會唔會冇咗個獎呢?」或「申請一萬蚊去聽一個鐘頭講座點解會叫做持續進修呀?」每當聽到電話筒中傳來口窒窒的聲音,其實都幾開心,玩下啫,Life is fun!